18岁以下孩子入住酒店，前台打电话给家长会问哪些问题？

前台可能会询问孩子的身份及家长同意情况。分析：根据法律规定，18岁以下孩子入住酒店需有家长或监护人的同意。前台打电话主要是确认孩子身份、家长是否知情并同意孩子入住，以及获取家长的联系方式以备不时之需。这是酒店履行保护未成年人义务的一部分。提醒：若前台未能严格核实孩子身份及家长同意情况，或孩子单独入住且行为异常，可能表明存在安全隐患，应及时向酒店管理层或警方反映。
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具体操作：1.**询问确认**：前台应礼貌地询问孩子的姓名、年龄、入住原因，以及家长是否知晓并同意。同时，询问家长的联系电话和身份信息进行核实。2.**记录备案**：将询问过程和家长回复的详细情况记录在案，包括通话时间、家长姓名、联系电话等关键信息，以备后续查阅。3.**紧急联络**：若孩子行为异常或遇到紧急情况，前台应立即根据记录的信息联系家长，并视情况报警或寻求酒店安保部门的协助。在处理过程中，应始终保持冷静和专业，确保孩子的安全和隐私不受侵犯。
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处理方式：从法律角度，酒店前台处理此类情况的方式主要包括询问确认、记录备案和紧急联络。询问确认是核实孩子身份及家长同意；记录备案是记录通话内容及家长信息；紧急联络是在必要时迅速联系家长。选择不同处理方式时，应优先考虑孩子的安全和隐私，确保合法合规，同时遵循酒店内部规定和行业标准。