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公益捐款时选错项目,该如何申请退款?

吴亮律师2025-07-17湖州市取保候审律师

公益捐款选错项目,退款需与平台协商。依据《慈善法》相关规定,捐款一般不退,但特殊情况可联系客服协商。不及时处理可能导致资金错用,影响真正需要帮助的项目。
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捐款选错项目,先协商。操作如下:1.立即联系公益平台客服,说明选错项目的情况,并提供相关证据;2.若客服拒绝退款,可考虑通过社交媒体或新闻机构反映问题,增加协商筹码;3.同时,保留好捐款记录,以备后续可能的法律途径使用。
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公益捐款选错项目,常见处理方式是联系客服协商退款,或寻求媒体帮助与平台沟通。选择时,若情况紧急且证据充分,首选联系客服;若平台不回应,再考虑媒体曝光。

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