顾客购买的东西过期了怎么回复
湖州市取保候审律师
2025-05-08
应告知顾客产品已过期并致歉，提出退货或更换。依据《食品安全法》，销售过期产品需承担赔偿责任，不及时处理可能影响商誉及引发法律纠纷。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫顾客过期问题。操作：1. 确认过期事实，立即致歉；2. 提出退货或更换方案；3. 如顾客要求赔偿，依据《食品安全法》协商；4. 记录处理过程，避免类似情况再次发生。
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