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超市商品吃出头发怎么解决

吴亮律师2025-09-21湖州市取保候审律师

法律分析:如消费者在购买的食品中吃出头发的,可以要求经营者户生产者支付该食品价款十倍或损失三倍的赔偿金,赔偿不足1000元的为1000元,双方可以协商处理赔偿事宜,如协商不成的,消费者可以向食品安全监督管理部门投诉,也可以向人民法院提起民事诉讼,由人民法院判决。
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消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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